سياسة الاستبدال والاسترجاع :
1 - يتم استبدل واسترجاع العباية خلال 3-7 أيام من تاريخ استلام الطلب
2 - استلام العميل لطلب خاطئ (يتم شحن وتوصيل الطلب وتعديله على مسؤوليتنا الكاملة)
3 - استلام العميل لطلب غير مكتمل (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
4 - لا تتحمل الشركة رسوم استرجاع واستبدال المنتجات الا في حال الاستلام الخاطئ للمنتج فقط .
5 - العبايات المعدلة لا تسترجع ولا تستبدل.
ملاحظات هامة :-
- توجد رسوم جمارك على الطلبات الدولية يتم حسابها على حسب قانون دولة العميل.
- سيتم شحن مع العباية لون طرحة مقاربة للعباية حسب المتوفر في المخزون ولا نتقيد باللون المعروض فقط.
- التعويضات لا تقبل الا في مدة أقصاها 3 أيام عند وجود تلف او نقص او اضرار في المنتجات ويجب ابلاغنا في المدة المحددة فقط خلاف ذلك لا يقبل التعويض.
- تتوفر خدمة استلام المنتج للإرجاع في حال طلب العميل الارجاع بعد وصول الطلب صحيحا برسوم 24 ريال
- يعد العميل موافق على الشروط المذكورة أعلاه بمجرد الطلب عبر الموقع ولوضوح سياسة الاسترجاع والاستبدال ، ولا تتحمل الشركة مسؤولية عدم اطلاع العميل على السياسة .
